Regras para Lojistas

Na fase de testes e validação, o serviço é gratuito. As condições de cobrança abaixo se aplicam após o período de gratuidade; valores e contratação serão informados antes de qualquer pagamento.

1. Cadastro de lojista e estoque

A conta de lojista é vinculada ao CNPJ e não tem limite de quantidade de veículos. O tipo de conta não pode ser alterado após o cadastro.
Informe razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço físico e os dados de contato do responsável legal ou comercial.
Cadastre o estoque individualmente ou em lotes pelos recursos disponíveis. Edite, retire ou pause veículos indisponíveis e confirme periodicamente que o estoque permanece ativo.

2. Dados e integridade dos veículos

Selecione fabricante, modelo, ano e transmissão no catálogo disponível. Informe categoria, quilometragem, cor, valor pretendido e histórico do veículo.
Cada anúncio exige pelo menos 5 fotos e informações completas para entrar em vigor.
Fotos: JPG/JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP e AVIF, até 20 MB cada, horizontais, verticais ou quadradas, de 1 até 8.192 pixels por lado (recomendamos pelo menos 1.280 × 720). As fotos são ajustadas para até 1.920 pixels no maior lado; GIF utiliza o primeiro quadro. Exibição uniforme em 16:9, sem cortar ou distorcer; podem aparecer faixas laterais. Vídeo opcional para lojistas somente por link do YouTube (público ou não listado), um por veículo; não há envio de arquivo de vídeo para estoque de loja. O vídeo não substitui as 5 fotos obrigatórias.
Declare passagem por leilão, sinistro, débitos e valor aproximado, financiamento e histórico de revisões. Se não souber uma informação, declare isso; o checklist não substitui uma vistoria.
Informe suas preferências: modelos e categorias aceitos, ano, câmbio, cidade e raio de busca, restrições de histórico e limites de diferença a pagar ou troco a receber.
Se o valor para troca for diferente do valor anunciado, informe-o. A opção Considerar valor FIPE utiliza a referência do modelo e ano do veículo.

3. Régua comercial

O próprio lojista define a margem comercial pretendida, o caixa disponível, o raio de atendimento e os tipos de veículos que aceita ou recusa. As margens das lojas fictícias são apenas dados de teste, não condições impostas às lojas reais.
É possível limitar a quilometragem máxima aceita; deixar o campo em branco indica ausência dessa restrição. Declare também restrições de leilão, sinistro e demais condições relevantes.
A margem comercial do veículo recebido e a redução negociável do preço do estoque são critérios diferentes. A referência de redução do preço pedido do lojista é de até R$ 5.000, respeitando a margem personalizada informada quando aplicável.
As combinações precisam atender às condições de cada envolvido e às diferenças em dinheiro; a participação de uma loja não garante que o cálculo comercial fechará.

4. Busca e Radar de Oportunidades

A busca de combinações é livre também para lojistas e começa com trocas entre 2 participantes, podendo chegar a 6 nas buscas pontuais.
O Radar analisa o estoque automaticamente em rodadas, com reanálise prevista a cada 6 horas por veículo e combinações de até 4 participantes. O estoque é processado gradualmente, não todo de uma vez.
O Radar prioriza a participação de particulares. O lojista pode ativar ou desativar a inclusão de outro lojista na configuração do Radar.
Quando essa opção está ligada, o Radar admite 2 lojistas apenas em combinações de 4 participantes com pelo menos 2 particulares. Isso não assegura viabilidade financeira ou aceite.
As versões simulada e final seguem as mesmas regras; os dados fictícios servem para testes e não representam oportunidades reais de negociação.

5. Aceite, concorrência e contatos

Cada participante tem 48 horas para aceitar ou recusar a proposta. O aceite inicial é provisório e não garante que a negociação será concluída.
Os contatos dos demais participantes ficam protegidos na etapa inicial e são liberados somente após o aceite de todos e o atendimento das condições de liberação.
Não há bloqueio preventivo: veículos podem participar de buscas e propostas simultâneas. Uma negociação concorrente pode tornar um veículo indisponível, inclusive após a liberação paga dos contatos.
Se alguém recusar, desistir, ficar indisponível ou não responder, a plataforma procura um substituto compatível. A recomposição depende da existência de veículos adequados e pode exigir novos aceites; não há garantia de substituição ou fechamento.

6. Gratuidade, mensalidade e limites de contatos

Na fase de validação, o lojista utiliza a plataforma gratuitamente. O modelo previsto após a gratuidade é mensalidade fixa por porte de estoque, sem taxa por negócio concluído.
Para combinações iniciadas pelo lojista, a cota mensal de liberação de contatos é: até 10 liberações para estoque de até 15 veículos; até 20 para estoque de 16 a 50; e até 30 para estoque acima de 50 veículos. A cota renova no dia 1º de cada mês (horário de Brasília).
A cota não utilizada acumula somente para o mês seguinte; depois disso, expira. O débito é automático e usa primeiro o crédito que vence antes: acumulado do mês anterior, depois a cota do mês, depois créditos extras.
Esgotado o saldo, o lojista poderá comprar créditos extras na quantidade que escolher, com preço proporcional e validade maior, informados antes da compra (disponível após a ativação dos pagamentos).
Os valores da mensalidade, o período de apuração da franquia e as condições de contratação serão apresentados antes da ativação da cobrança. O estoque sem limite não significa liberações de contato ilimitadas.
A liberação depende do aceite de todos. Quando a combinação é paga por outro participante, os demais envolvidos, incluindo o lojista, não precisam pagar por essa mesma liberação.
Na liberação por pagador único, somente quem pagou recebe o direito de até 5 recomposições válidas em 90 dias se a combinação anterior falhar, com uma combinação ativa por vez, conforme as condições de contratação.

7. Disponibilidade, avisos e segurança

Mantenha o veículo e as condições do anúncio atualizados. A validade prevista do anúncio é de 30 dias, com confirmação de disponibilidade a cada 20 dias. Sem resposta a um convite em 48 horas, o anúncio pode ser pausado até reativação.
Pause o anúncio quando necessário e marque o veículo como negociado, informando se a troca ocorreu pelo CicloCerto ou fora da plataforma.
Após a liberação de contatos, os acompanhamentos de 7 e 15 dias solicitam o andamento da negociação. A confirmação dos envolvidos permite registrar o fechamento e encerrar os anúncios.
Os avisos são feitos na plataforma e pelo Telegram @CicloCertoBot, sem taxas de envio. Cada usuário precisa vincular sua conta e iniciar a conversa com o bot para receber os avisos por esse canal.
O WhatsApp é utilizado como contato iniciado pelo próprio usuário após a liberação (WhatsApp Inverso). Não há disparos automáticos pagos por WhatsApp nesta fase.
A verificação prevista é progressiva: confirmação de e-mail e dados cadastrais, identificação do veículo por placa/Renavam e conferência documental quando exigida. Cadastro e fotos não garantem autenticidade ou titularidade.
Confira documentos, débitos, restrições, revisões e laudo cautelar antes de fechar. Diferenças em dinheiro, vistorias, pagamentos e transferências são responsabilidade dos participantes; o CicloCerto aproxima interessados e não garante o negócio.

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.