Regras para Particulares

Na fase de testes e validação, o serviço é gratuito. As condições de cobrança abaixo se aplicam após o período de gratuidade; valores e contratação serão informados antes de qualquer pagamento.

1. Cadastro de particular

A conta de particular é vinculada ao CPF e permite até 3 veículos ativos ao mesmo tempo. O tipo de conta não pode ser alterado após o cadastro.
Informe nome completo, e-mail, WhatsApp, cidade e estado, além da área em que aceita negociar. Confirme o e-mail para utilizar os recursos que exigem cadastro validado.

2. Dados e integridade dos veículos

Selecione fabricante, modelo, ano e transmissão no catálogo disponível. Informe categoria, quilometragem, cor, valor pretendido e histórico do veículo.
Cada anúncio exige pelo menos 5 fotos e informações completas para entrar em vigor.
Fotos: JPG/JPEG, PNG, WebP, GIF, BMP e AVIF, até 20 MB cada, horizontais, verticais ou quadradas, de 1 até 8.192 pixels por lado (recomendamos pelo menos 1.280 × 720). As fotos são ajustadas para até 1.920 pixels no maior lado; GIF utiliza o primeiro quadro. Exibição uniforme em 16:9, sem cortar ou distorcer; podem aparecer faixas laterais. Vídeo opcional (um por veículo), de duas formas: envio de arquivo MP4, WebM, MOV ou M4V com até 60 segundos e 20 MB (prefira MP4 com H.264/AAC, em qualquer resolução reproduzível no navegador), ou link de um vídeo do YouTube (público ou não listado), sem limite de tamanho. O vídeo não substitui as 5 fotos obrigatórias.
Declare passagem por leilão, sinistro, débitos e valor aproximado, financiamento e histórico de revisões. Se não souber uma informação, declare isso; o checklist não substitui uma vistoria.
Informe suas preferências: modelos e categorias aceitos, ano, câmbio, cidade e raio de busca, restrições de histórico e limites de diferença a pagar ou troco a receber.
Se o valor para troca for diferente do valor anunciado, informe-o. A opção Considerar valor FIPE utiliza a referência do modelo e ano do veículo.

3. Busca e margem de negociação

Consultar anúncios e buscar combinações é livre para todos. O cruzamento começa pela troca entre 2 participantes e pode ampliar para até 6, respeitando as preferências dos envolvidos.
A busca prioriza combinações entre particulares antes de incluir lojistas. Ampliar o número de participantes aumenta a dificuldade de obter o aceite de todos.
O sistema tenta primeiro o valor pedido e pode negociar em passos de R$ 1.000, respeitando as condições cadastradas: até R$ 5.000 para veículos de até R$ 69.999; R$ 7.000 de R$ 70.000 a R$ 99.999; e R$ 10.000 a partir de R$ 100.000.
Informe quanto aceita pagar acima ou receber abaixo do valor do seu veículo. Quando esse limite de preferência não for especificado, a referência prevista é de até R$ 10.000; ela não se confunde com a margem de redução do preço.
As combinações são ordenadas pelo melhor saldo para quem busca: maior valor a receber primeiro e, havendo pagamento, menor diferença a pagar primeiro.

4. Aceite, concorrência e contatos

Cada participante tem 48 horas para aceitar ou recusar a proposta. O aceite inicial é provisório e não garante que a negociação será concluída.
Os contatos dos demais participantes ficam protegidos na etapa inicial e são liberados somente após o aceite de todos e o atendimento das condições de liberação.
Não há bloqueio preventivo: veículos podem participar de buscas e propostas simultâneas. Uma negociação concorrente pode tornar um veículo indisponível, inclusive após a liberação paga dos contatos.
Se alguém recusar, desistir, ficar indisponível ou não responder, a plataforma procura um substituto compatível. A recomposição depende da existência de veículos adequados e pode exigir novos aceites; não há garantia de substituição ou fechamento.

5. Gratuidade e liberação paga após a gratuidade

Durante a validação, anúncio, busca e combinações são gratuitos. Após a gratuidade, anúncio e busca continuam gratuitos para particulares; a cobrança será pela liberação de contatos da combinação aceita por todos, não pelo negócio concluído.
Somente um participante paga para liberar os contatos de toda a combinação. Os demais não precisam pagar por essa mesma liberação.
O direito adicional pertence apenas a quem pagou: até 5 recomposições ou novas liberações válidas em caso de falha da combinação anterior, dentro de 3 meses (90 dias), o que se esgotar primeiro, mantendo uma combinação ativa por vez.
O crédito é contado por veículo. Se você anuncia 3 veículos e um deles entra em combinação, o saldo de 5 recomposições e o prazo de 90 dias começam para esse veículo. Se outro veículo entrar em combinação, ele inicia a própria contagem, independente dos demais.
Enquanto um veículo tiver uma combinação ativa, não é possível abrir outra para ele. Se a combinação falhar (recusa, prazo encerrado ou registro de que não deu certo), a próxima combinação desse veículo usa uma das recomposições restantes, sem nova cobrança. Esgotadas as 5 ou vencidos os 90 dias, uma nova combinação gera nova contagem e, após a gratuidade, nova cobrança.
Cada recomposição devolve aos demais participantes o aceite provisório e acrescenta até 24 horas ao prazo para novos aceites.
Recusa, desistência, indisponibilidade por outra negociação ou silêncio dos demais podem justificar a recomposição sem nova cobrança dentro dos limites. Isso não representa buscas pagas ilimitadas nem garantia de fechar negócio.
Contas de Administrador são sempre isentas de qualquer pagamento, inclusive após o fim da gratuidade.
Preço, limites, prazo, riscos de insucesso e concorrência, condições de recomposição e direito de arrependimento serão apresentados antes do pagamento, conforme os Termos de Uso e a legislação aplicável.

6. Disponibilidade, avisos e segurança

Mantenha o veículo e as condições do anúncio atualizados. A validade prevista do anúncio é de 30 dias, com confirmação de disponibilidade a cada 20 dias. Sem resposta a um convite em 48 horas, o anúncio pode ser pausado até reativação.
Pause o anúncio quando necessário e marque o veículo como negociado, informando se a troca ocorreu pelo CicloCerto ou fora da plataforma.
Após a liberação de contatos, os acompanhamentos de 7 e 15 dias solicitam o andamento da negociação. A confirmação dos envolvidos permite registrar o fechamento e encerrar os anúncios.
Os avisos são feitos na plataforma e pelo Telegram @CicloCertoBot, sem taxas de envio. Cada usuário precisa vincular sua conta e iniciar a conversa com o bot para receber os avisos por esse canal.
O WhatsApp é utilizado como contato iniciado pelo próprio usuário após a liberação (WhatsApp Inverso). Não há disparos automáticos pagos por WhatsApp nesta fase.
A verificação prevista é progressiva: confirmação de e-mail e dados cadastrais, identificação do veículo por placa/Renavam e conferência documental quando exigida. Cadastro e fotos não garantem autenticidade ou titularidade.
Confira documentos, débitos, restrições, revisões e laudo cautelar antes de fechar. Diferenças em dinheiro, vistorias, pagamentos e transferências são responsabilidade dos participantes; o CicloCerto aproxima interessados e não garante o negócio.

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.